POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

AC+, como organización dedicada al diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad alimentaria, prevención de riesgos laborales, calidad turística y al diseño e impartición de formación no reglada, está comprometida con la consecución de los siguientes compromisos:

Proporcionar servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes y resto de partes interesadas, y los requisitos legales y reglamentarios y otros requisitos, orientadas a prestar los servicios de una manera eficaz y eficiente. Exigencia de rigor, imparcialidad, confidencialidad y veracidad, en todas las facetas de la actividad profesional.

Establecimiento y mejora de un sistema de gestión, el cual ayude a la mejora del conjunto de actividades desarrolladas y del desempeño general del sistema

Promover la formación de aquellas personas implicadas en la gestión y operación de las actividades y servicios, reforzando el compromiso de mejora continua. Prevenir aquellas posibles deficiencias, carencias y anomalías que puedan presentarse en el desarrollo de las actividades diarias.

Protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, uso sostenible de recursos y la mitigación y adaptación al cambio climático. Reducir el impacto sobre el medio ambiente como resultado de las actividades propias y de las de los suministradores y contratistas, como son: consumo de energía, consumo de combustible, generación de residuos, así como el de nuestros clientes.

Atender quejas, sugerencias y demás información proveniente de los clientes y demás partes interesadas, y utilizarla para mejorar continuamente servicios y el sistema de gestión.

Esta política está disponible para todas las partes interesadas, cuando se requiera y se difunde internamente a todo el personal de AC+ y que trabaja en su nombre, con el fin de que sea entendida y aplicada.

PCMA Rev.2