ISO 179001

Calidad en Clínicas Dentales

UNE 179001 Calidad en Centros y Servicios Dentales

La norma ISO 179001 establece los estándares que se deben cumplir en los centros médicos que ofrecen servicios dentales.

A través de esta norma, las clínicas dentales aseguran la calidad de su servicio, en lo que respecta a los recursos humanos porque se confirma que cuentan con la cualificación y formación adecuadas así como estableciendo y asegurando la calidad en el equipamiento e instalaciones.

Índice

+ ¿Qué es? Antecedentes y solución

+ Apartados de la norma

+ A quién va dirigido

+ Beneficios

+ Metodología

+ Experiencia | Algunos de nuestros clientes

+ Servicios relacionados

+ ¿Qué es? Antecedentes y solución

La demanda de una norma o estándar de calidad específico adaptado a la necesidad y las particularidades de las áreas sanitarias, empieza a ser cada vez mayor tanto dentro de la sociedad como dentro del propio sector sanitario.

Por ello, los modelos de sistemas de gestión están adquiriendo un papel relevante para estos negocios, aportando mejorar en la organización y confianza en los pacientes, como es la norma UNE 179001.

La norma UNE 179001 elaborada, bajo el liderazgo del ilustre Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos y, la participación de expertos dentistas, representantes de las administraciones públicas y de las compañías de seguros, nace con el fin de ofrecer una guía para los centros de servicios dentales que quieran certificar la calidad de sus servicios.

+ Apartados de la norma UE 179001

Puntos que trata la norma:

+ El establecimiento de las responsabilidades del centro dental

+ Recursos humanos del centro, así como la cualificación, responsabilidades y formas.

+ Requisitos de las instalaciones, equipos e instrumental

+ Información y comnunicación con el paciente.

+ Seguridad para pacientes y personal clínico.

+ Requisitos de los procesos clínicos (Historia clínica, presentación de la actividad clínica)

+ Compras

+ Derechos de los pacientes y sus familiares. Compromiso con la sociedad

+ ¿A quién va dirigido?

Es aplicable a:

+ Todos los centros

+ Clínicas dentales

+ Servicios dentales

+ Beneficios

Es aplicable a:

+ Mejorar la calidad del servicio prestado a los pacientes

+ Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes de los servicios dentales

+ Aumenta el reconocimiento profesional de los dentistas en la sociedad

+ Ayuda a los dentistas a desarrollar, gestionar y proporcionar unos servicios de calidad

+ Proporcionará a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir

+ Ayuda al cumplimiento de la legislación. Esta norma tiene en cuenta conceptos y obligaciones derivados de la legislación aplicable a la práctica de la Odontología y a la Estomatología

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